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ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
それでもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話(0120-406-956)にてご連絡ください。
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確認いたしますので、確認メールに記載の注文番号をご確認の上、お問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせください。
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確認メールに記載の注文番号をご確認の上、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
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商品発送前でしたらキャンセルが可能です。お早めにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。商品発送後は返品対応になりますので、あらかじめご了承ください。
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商品到着後、3営業日以内であれば返品が可能です。返金ポリシーをご確認の上、返品・返金申込フォームから申請をお願いします。
お客様都合の場合、送料はお客様負担となり、お受けできない場合がございます。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
返金ポリシーをご確認の上、返品・返金申込フォームに必要事項をご入力ください。
３営業日以内にご返答いたします。
返金ポリシー
返品・返金申込フォーム
商品によって異なりますが、通常３営業日でのお届けになります。詳しくは各商品の詳細ページをご確認ください。
また、商品の発送は入金確認後になります。商品が届かない場合はお問い合わせフォームもしくはお電話にて「ご注文確認メールに記載の注文番号」をご確認の上、ご連絡ください。
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商品発送前でしたら配送先住所の変更が可能です。お早めにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。商品発送後の住所変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
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商品をカートに入れた後、「カートを見る」と配達日と時間をご指定いただけます。
入力後、「購入手続きに進んで」いただくことで、ご指定の日時で配達いたします。
ご希望に添えないことがございますので、予めご了承ください。
配送会社をお選びいただくことはできません。
弊社発送の商品はヤマト運輸のみでのお届けになります。
また、製造元から直接発送する商品は製造元指定の業者になります。
以下のお支払方法がご利用いただけます。
クレジットカード: VISA、Mastercard、JCB、American Express
スマホ決済: PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い
銀行振込
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
決済画面のお支払い方法で「銀行振込」を選択後、「今すぐ支払う」をクリックします。
画面が切り替わりましたら必要な情報をご入力後、「支払い」ボタンをクリックします。
画面が切り替わり、振込先情報が表示されますので、お支払い期限までにお支払いください。
確認前に画面を閉じてしまった場合は、お送りした確認メールにも振込先情報を記載しておりますので、ご確認ください。メールでも確認できない場合はメールでお送りいたします。お問い合わせフォームにお名前、ご購入金額、電話番号を記載の上、お問い合わせください。
入金が確認できましたら、商品を発送いたします。金融機関の休業等により、確認が遅れる場合がございます。配達日が迫っている場合、ご希望の日にちに配達できない場合がございます。
振込先は株式会社DEGICA名義になっております。誤入金された場合、商品を発送することができません。また、誤入金分の返金もできかねます。必ず入金金額をご確認ください。
プライバシーポリシーをご確認ください。
申し訳ございませんが、現在ギフト包装（熨斗、ラッピング）は承っておりません。
商品により異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
平日10:00-16:00の間にお電話いただければ、スタッフがご注文をお手伝いいたします。インターネットでのご注文が難しい場合は、お気軽にお電話ください。
電話番号: 0120-406-956
ご注文について
ご注文についてに関するよくある質問（6件）
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
それでもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話(0120-406-956)にてご連絡ください。
１回目のご注文が失敗している可能性がございます。
確認いたしますので、確認メールに記載の注文番号をご確認の上、お問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせください。
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確認メールに記載の注文番号をご確認の上、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
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商品により異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
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返品・交換について
返品・交換についてに関するよくある質問（3件）
商品発送前でしたらキャンセルが可能です。お早めにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。商品発送後は返品対応になりますので、あらかじめご了承ください。
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商品到着後、3営業日以内であれば返品が可能です。返金ポリシーをご確認の上、返品・返金申込フォームから申請をお願いします。
お客様都合の場合、送料はお客様負担となり、お受けできない場合がございます。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
返金ポリシーをご確認の上、返品・返金申込フォームに必要事項をご入力ください。
３営業日以内にご返答いたします。
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配送について
配送についてに関するよくある質問（4件）
商品によって異なりますが、通常３営業日でのお届けになります。詳しくは各商品の詳細ページをご確認ください。
また、商品の発送は入金確認後になります。商品が届かない場合はお問い合わせフォームもしくはお電話にて「ご注文確認メールに記載の注文番号」をご確認の上、ご連絡ください。
お問い合わせ: お問い合わせフォーム
電話番号: 0120-406-956
商品発送前でしたら配送先住所の変更が可能です。お早めにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。商品発送後の住所変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ: お問い合わせフォーム
電話番号: 0120-406-956
商品をカートに入れた後、「カートを見る」と配達日と時間をご指定いただけます。
入力後、「購入手続きに進んで」いただくことで、ご指定の日時で配達いたします。
ご希望に添えないことがございますので、予めご了承ください。
配送会社をお選びいただくことはできません。
弊社発送の商品はヤマト運輸のみでのお届けになります。
また、製造元から直接発送する商品は製造元指定の業者になります。
お支払いについて
お支払いについてに関するよくある質問（3件）
以下のお支払方法がご利用いただけます。
クレジットカード: VISA、Mastercard、JCB、American Express
スマホ決済: PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い
銀行振込
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
決済画面のお支払い方法で「銀行振込」を選択後、「今すぐ支払う」をクリックします。
画面が切り替わりましたら必要な情報をご入力後、「支払い」ボタンをクリックします。
画面が切り替わり、振込先情報が表示されますので、お支払い期限までにお支払いください。
確認前に画面を閉じてしまった場合は、お送りした確認メールにも振込先情報を記載しておりますので、ご確認ください。メールでも確認できない場合はメールでお送りいたします。お問い合わせフォームにお名前、ご購入金額、電話番号を記載の上、お問い合わせください。
入金が確認できましたら、商品を発送いたします。金融機関の休業等により、確認が遅れる場合がございます。配達日が迫っている場合、ご希望の日にちに配達できない場合がございます。
振込先は株式会社DEGICA名義になっております。誤入金された場合、商品を発送することができません。また、誤入金分の返金もできかねます。必ず入金金額をご確認ください。
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その他に関するよくある質問（1件）
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